全国には廃車から中古部品を取り外して販売を行う業者が多く存在します。しかし、すべての業者が販売活動でうまくいっているわけではありません。ニーズの分析や在庫管理などを行うことは難しく、販売効率に問題を抱えているケースもあります。そのような販売部門に問題を抱える業者に対し、パーツワンが業界で成功してきたノウハウを提供することで、業者自らが販売まで行えるよう支援し、中古部品事業のさらなる活性化を目指します。
「中古部品が欲しい」と一口にいっても、そのニーズはお客様によって千差万別です。車種や年式、必要な部品による判断だけではなく、例えば、電話越しの息遣いや話すスピードからお客様の心情や状況を推測し、最適な提案を致します。こうしたお客様一人ひとりと深く向き合うベストマーケティングにより、パーツワンはお客様との信頼関係を築き上げることができています。
これからはデータが資産となる時代です。データを集計し、加工し、可視化し、解釈し、そして戦略に活かすという一連のフローを確立しなければいけません。パーツワンではデータを活用するためのシステムの導入から、その最適化や戦略の提案までパートナー企業へと提供いたします。
どの業界も市場が拡大していた時代では、良い製品を安く提供さえすればお客様が離れていくことはありませんでした。しかし、市場の飽和に伴い競争の激化が進むと、購入してくださったお客様に今後も引き続き使って頂くことは容易ではなくなりました。そこで、製品の質だけでなく、サービスやケアの質によって、お客様と親密な信頼関係を築くCRMが必要となったのです。パーツワンはCRMを通して、ディーラー様と一体となって自動車のオーナー様へのサービスを行っています。ただのビジネスパートナーとしての関係ではなく、人の心と心のつながりこそが私たちの目指すお客様との関係です。
株式会社パーツワンでは熱意とチャレンジ精神のある新卒、インターンシップ生を募集しています。
ご希望の方は、下記の電話番号、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
受付 9:00～18:00（平日・土曜）日曜・祝日休み
